Telefonbetrug Betrugsfälle durch Banken-Anrufe

Betrügerinnen und Betrüger können sich am Telefon als Mitarbeitende einer vertrauten Institution ausgeben, um an persönliche Daten oder Ihr Geld zu gelangen. Solche Anrufe wirken oft sehr echt und vertrauenswürdig, bleiben Sie deshalb aufmerksam.

Wichtig zu wissen

• Wir fragen Sie niemals am Telefon nach Ihren Logindaten.
• Wir fordern Sie nie auf, eine Überweisung vorzunehmen oder Transaktionen freizugeben.

Wenn Ihnen ein Anruf verdächtig oder ungewöhnlich vorkommt:

1.  Beenden Sie das Gespräch sofort.
2. Kontaktieren Sie uns anschliessend direkt über unsere offizielle Telefonnummer. Ausserhalb der Öffnungszeiten lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und kontaktieren Sie uns so bald wie möglich.

Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen

Telefonbetrugsversuche laufen oft nach einem ähnlichen Muster ab:

1. Vertrauen:
   Die Täter geben sich als Mitarbeitende einer bekannten Institution (z. B. SLF) aus.
2. Angst:
   Sie behaupten, Ihr Konto sei in Gefahr, und setzen Sie unter Zeitdruck.
3. Hoffnung:
   Sie versprechen, das Problem rasch lösen zu können, wenn Sie mithelfen.
4. Druck:
   Sie drohen mit Konsequenzen oder raten Ihnen, mit niemandem darüber zu sprechen.
5. Manipulation:
   Durch Stress und Verunsicherung werden Betroffene leichter beeinflussbar, das nutzen die Täter gezielt aus.

Im Zweifel melden

Bleiben Sie ruhig und geben Sie niemals persönliche Daten oder Zugangsdaten weiter.
Im Zweifel: Rufen Sie uns direkt an, sicher ist sicher.